En un mercado donde los productos y los servicios tienden a ser iguales, la “gestión de la experiencia del cliente” que crea y desarrolla una marca es el factor crítico de su éxito… Sigue »
DESTACADO: Estrategia Digital
ARCHIVO April, 2010
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¡Mamá, salgo por la tele!
May 12, 2006
El pasado miércoles 3 de mayo tuve la oportunidad de estar en Intereconomía|tv en una entrevista sobre el Premio al Directivo Plus del Año y el nacimiento de Directivosplus. Hoy me han enviado la entrevista en video y la dejo aquí, aunque confieso que me da un poco de vergüenza. Pero bueno, aquí la tenéis, [...]
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