En un mercado donde los productos y los servicios tienden a ser iguales, la “gestión de la experiencia del cliente” que crea y desarrolla una marca es el factor crítico de su éxito… Sigue »
DESTACADO: Estrategia Digital
ARCHIVO April, 2010
Comunidades en la web
Por tercer año consecutivo acepto encantado la invitación del Laboratorio de Aplicaciones Multimedia de la Universitat Politècnica de Catalunya para hablar sobre Comunidades en la web. En esta ocasión intentaré hablar un poco sobre las diversas tipologías de usuarios que puedes encontrarte administrando una comunidad. La verdad es que el tema da para mucho, aunque [...]
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Pere Rosales es fundador y director de la comunidad inusual. Ver perfil en Linkedin.