Los que me conocen saben lo mucho que me interesa la relación entre marca y clientes. De hecho, releyendo mi perfil, me doy cuenta que no hablo de otra cosa. Pero al mismo tiempo, también reconozco lo complicado que resulta a veces explicar esto de una forma simple. Por eso, cuando encuentro algo bueno para explicarlo no lo dudo ni un momento. Este video de Brandon Schauer muestra con unos cuantos diagramas la relación recíproca entre marca y experiencia del cliente. Está claro que lo usaré más de una vez y no me cabe duda que no seré el único. Gracias por compartirlo Brandon (Thanks for sharing it Brandon).
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November 22nd, 2009
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nestor
November 22nd, 2009
Buenísimo, excelentemente presentado representado. Gracias por compartirlo. Saludos. Nestor
Date Wealthy Rich Blogger » Blog Archive » Video: Branding y Experiencia de Cliente
November 23rd, 2009
[...] marca y experiencia del Gracias por compartirlo Brandon (Thanks for sharing it Brandon). Via el Blog de Pere Rosales, gracias Pere por [...]