En un mercado donde los productos y los servicios tienden a ser iguales, la “gestión de la experiencia del cliente” que crea y desarrolla una marca es el factor crítico de su éxito… Sigue »
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Cava & Twitts
El pasado miércoles 17 de Diciembre tuve el placer de participar como invitado en el Cava&Twitts dedicado a las Redes Sociales y a las Comunidades. El otro invitado fue Gregor Gimmy, fundador y CEO de Sclipo. En total nos juntamos más de 100 personas y el tema era más que interesante. Desde mi punto de [...]
Hablando de interactividad…
Hace unos días, Marc Cortés me propuso una entrevista que publicó en su blog y que reproduzco aquí para darle las gracias por su excelente trabajo de análisis y síntesis en cada uno de sus proyectos. Si no conoces a Marc, te recomiendo que eches un vistazo a interactividad.org, y el resto de sus proyectos, [...]
Ponencia sobre el nuevo marketing en ESADE
El pasado 30 de junio participé como ponente junto con Jordi Urbea, en una conferencia en ESADE bajo el título “Always On: El marketing y el consumidor en la web 2.0“. La invitación vino de parte de Marc Cortés, quien hizo el papel de moderador y ponente en una participación inicial. El auditorio estaba lleno [...]
Ponencia sobre ‘comuniting’ en OME
El jueves pasado estuve participando en OME con una ponencia titulada “Comuniting, cómo usar las comunidades virtuales para ganar clientes reales”. Me sorprendió muy gratamente ver como este tema despierta tanto interés, la sala estaba llena, gente de pie, y gente sentada en el suelo! No cabía nadie más.
Al final de la ponencia, algunas personas [...]
Workshop sobre comuniting
El próximo 12 de diciembre, este que os escribe participa en Marketing on Tour Intensiv, un seminario práctico llamado “comuniting” en Madrid, para tocar a fondo el tema del marketing aplicado a las comunidades virtuales y la web 2.0. El lema de la jornada es “cómo usar las comunidades virtuales para ganar clientes reales“.Empieza [...]
Comunidades con sentido
El próximo 12 y 13 de Marzo de 2008 se celebra de nuevo OME “Online Marketing España”. En esta ocasión acudiré de ponente para hablar de comunidades y marketing, y la organización me ha pedido un artículo sobre el tema. Esta es una reproducción.
Las comunidades existen desde que existe la humanidad, y las comunidades virtuales [...]
¡Ya tengo un baobab!
Acabo de plantarlo virtualmente, pero será real en unos días. Se trata de un proyecto muy interesante en el que puedes comprar un árbol para luchar contra la desertización en una zona desértica de Nigeria.
Desde que ví por primera vez de cerca un baobab, me quedé enamorado de ese árbol, así que al final, aprovechando [...]
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Pere Rosales es fundador y director de la comunidad inusual. Ver perfil en Linkedin.