
En un mercado donde los productos y los servicios tienden a ser iguales, la “gestión de la experiencia del cliente” que crea y desarrolla una marca es el factor crítico de su éxito… Sigue »
DESTACADO: Estrategia Digital
Hace unos días, Marc Cortés me propuso una entrevista que publicó en su blog y que reproduzco aquí para darle las gracias por su excelente trabajo de análisis y síntesis en cada uno de sus proyectos. Si no conoces a Marc, te recomiendo que eches un vistazo a interactividad.org, y el resto de sus proyectos, [...]
Luis Javier Sánchez de Puro Márketing, me hizo esta entrevista el pasado 10 de abril de 2008. La reproduzco aquí para darle las gracias por su trabajo y demostrar con hechos la calidad del proyecto. “El marketing de comunidades ya es una realidad” Lleva cerca de una decena de años diseñando comunidades de profesionales. A [...]
Los amigos de EX7 me hicieron una entrevista en su excelente publicación que reproduzco aquí para darles las gracias por su buen hacer. ¿Quién es Pere Rosales y a qué se dedica en la actualidad? Bueno, pues la mayor parte de mi tiempo la dedico a dirigir el departamento de Marketing y Comunicación en Profesionalia, [...]
El año pasado me invitaron a participar en el programa redes de Eduard Punset para hablar en una entrevista sobre el marketing de experiencias, el diseño emocional, el marketing viral, el kansei, etc Fue una experiencia interesante, estuvimos grabando en un Starbucks y en El Corte Inglés, los dos en Barcelona. Esta es mi segunda [...]
El próximo 12 y 13 de Marzo de 2008 se celebra de nuevo OME “Online Marketing España”. En esta ocasión acudiré de ponente para hablar de comunidades y marketing, y la organización me ha pedido un artículo sobre el tema. Esta es una reproducción. Las comunidades existen desde que existe la humanidad, y las comunidades [...]
Sergio Ortega me propuso hace poco una entrevista para su nutrido blog. Después de hacerle esperar más de lo que habría querido en un principio, así quedó. Gracias Sergio por tu trabajo y por tu excelente capacidad de entusiasmar a cuantos te rodean. Olvido lo que oigo, recuerdo lo que veo, aprendo lo escribo… Así [...]
El pasado miércoles 3 de mayo tuve la oportunidad de estar en Intereconomía|tv en una entrevista sobre el Premio al Directivo Plus del Año y el nacimiento de Directivosplus. Hoy me han enviado la entrevista en video y la dejo aquí, aunque confieso que me da un poco de vergüenza. Pero bueno, aquí la tenéis, [...]