En un mercado donde los productos y los servicios tienden a ser iguales, la “gestión de la experiencia del cliente” que crea y desarrolla una marca es el factor crítico de su éxito… Sigue »
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Oye Pere ¿tú a qué te dedicas?
January 4, 2009
Esta pregunta me la han hecho muchas veces y siempre he intentado contestar de una manera clara. Pero tengo que reconocer que no siempre lo he conseguido. Así que, cumpliendo el primero de mis propósitos de este 2009, quería empezar el año con una reflexión sobre lo que intento hacer cada día en mi trabajo.
Si [...]
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Pere Rosales es fundador y director de la comunidad inusual. Ver perfil en Linkedin.