Soy Fundador y CEO de INUSUAL. Empezamos en Barcelona en 1997 como una comunidad de profesionales innovadores. Hoy somos una empresa global de servicios de innovación que ayuda a personas y organizaciones a alcanzar su máximo potencial. Creemos que las organizaciones ya no necesitan Recursos Humanos, si no Humanos con Recursos.

Nuestro trabajo es ayudar a personas y organizaciones a alcanzar su máximo potencial, aprovechando su pasado, liderando su presente y creando su futuro.

Impulsamos la cultura y comportamiento innovador de nuestros clientes animando la colaboración, fomentando la creatividad, generando productividad e inspirando la innovación.

Nuestros servicios:

  • Evaluación y certificación de la capacidad innovadora.
  • Asesoria estratégica para una cultura de la innovación.
  • Coaching y entrenamiento de equipos para el cambio.
  • Insourcing de equipos para proyectos de innovación.
Cuenta conmigo si necesitas ayuda con cualquiera de estos temas: creatividad organizacional, pensamiento innovador, cultura innovadora, liderazgo creativo, innovación creativa, actitud creativa, espacios colaborativos, espacios de co-creación, espacios creativos, rediseño de espacios de trabajo, rediseño de oficinas, adecuación de espacios colaborativos, design thinking, simplexity thinking, service design, service innovation, human-centric innovation, customer centric innovation, customer centricity, customer experience management, user experience, experience innovation, experience design, interaction design, emotional design.
A lo largo de estos últimos veinte años, he tenido la suerte de trabajar en proyectos donde ha sido clave aplicar la creatividad y la innovación al desarrollo profesional y organizacional. He trabajado con marcas excepcionales como Affinity Petcare, Adobe, Starbucks, Vips, Ginos, Fridays,  CaixaBank, BancSabadell, AXA Assistance, Assistència Sanitària, Catalana Occidente, Danone, Almirall, Bayer, Sanofi, Ferrer, Roche, ESADE, Ajuntament de Barcelona, SEAT, pwc, RACC, Gas Natural Fenosa, GSMA, Puig, Estée Lauder, Tommy Hilfiger, Donna Karan, Clinique, UOC, Symantec, Microsoft, Autodesk y HP.

Hace unos años me decidí a escribir el libro ‘Estrategia Digital‘ (Editorial Deusto) que trata sobre cuáles son los factores críticos del éxito de una empresa en Internet. Ya va por su octava edición.

He dado clases de marketing  y diseño de experiencias en ESIC-ICEMD, en UAB, EINA y en UPF. He participado en conferencias en IESE, ESADE, EADA, cámaras de comercio, patronales, colegios y gremios profesionales, etc

Soy Miembro de la International Academy of Digital Arts and Sciences, Official Ambassador de los Webby Awards en España y de “Lovie Awards” en Europa. He sido jurado en los Premios ImánNewYork FestivalsLausEl Sol y Art Art Directors Club of Europe.

No obstante, creo que el verdadero jurado de nuestro trabajo son los clientes. Si un trabajo no funciona, no puede ser bueno, aunque gane muchos premios. Creo que el mejor reconocimiento que puede conseguir en un proyecto es que el cliente te mire a los ojos y te diga: el proyecto ha sido un éxito ¡buen trabajo!

Para ver un resumen de algunas apariciones en los medios y material relacionado, puedes acceder aquí.

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Innovación Ágil

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Hace un tiempo nos preguntábamos si las empresas grandes podían ser ágiles y llegábamos a la conclusión que el tamaño no era necesariamente una limitación para la agilidad, aunque parece evidente que cuanto más grande sea una organización, más difícil le resultará moverse de manera ágil en el entorno actual.

De hecho, la práctica totalidad de las organizaciones con las que trabajamos son de un tamaño considerable y una de las cosas que más les preocupa cuando empezamos a hablar en confianza es su tamaño como factor limitante. Miran a las startups que aparecen en el mercado y piensan, “estos son pequeños hoy, pero pueden hacernos la vida muy difícil mañana”.

El tamaño puede ser un problema

Qué significa ser Ágil

La agilidad, etimológicamente proveniente del latín “agilitatis”, es la aptitud que tiene alguien de ejecutar rápida, ligera y eficazmente tareas de índole física (como la bailarina que ilustra este artículo) o intelectual, como un profesor de matemáticas enseñando a sus alumnos a calcular mentalmente.

La agilidad física es posible hallarla en varias especies animales, aún más desarrolladas que en el hombre, como en el caso de los simios o los felinos. En cambio la agilidad mental es privativa del ser humano, y puede expresarse en la facilidad para hacer cálculos mentales, encontrar rápidamente la solución a un problema.

Qué significa Innovación Ágil

Si decimos que la agilidad está relacionada con ser flexible y rápido, la innovación ágil tiene que ver con:

La capacidad de encontrar, formalizar y llevar a cabo soluciones nuevas y valiosas generando un impacto positivo en el entorno.

El concepto ágil se está usando últimamente mucho para añadirlo como atributo a campos donde antes no era conocido. Hace poco Dani hablaba de él para referirse a que se trata más de una actitud, que de un proceso. El Manifiesto por el Desarrollo de Software se creó en la primavera de 2001 y decía cosas tan interesantes como estas:

“Estamos descubriendo formas mejores de desarrollar software tanto por nuestra propia experiencia como ayudando a terceros. A través de este trabajo hemos aprendido a valorar:

Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas
Software funcionando sobre documentación extensiva
Colaboración con el cliente sobre negociación contractual
Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan

Esto es, —decían— aunque valoramos los elementos de la derecha, valoramos más los de la izquierda”.

Podríamos adaptar el texto original a un posible Manifiesto de Innovación Ágil simplemente substituyendo el término “software” por el de “innovación.”

Pero cuando hablamos de innovación ágil nos referimos también a la metodología que usamos; a ciclos de trabajo más cortos y por tanto más rápidos, que permiten iterar frecuentemente con el cliente o el mercado. Innovación ágil es también aplicar la cultura del prototipado rápido, o mejor dicho al pretotipado, que acuñó hace un tiempo Alberto Savoia del que puedes obtener más información aquí.

Tal y como dice Alberto en su web:

Lo más importante en la innovación, no es ser capaces de generar nuevas ideas para nuevos productos y servicios, sino saber cuáles son las mejores para poder conseguir el éxito en el mercado.

La innovación ágil y el pretotipado nos permiten testar las ideas rápidamente, de forma económica y antes de que vayamos a invertir una mayor cantidad de tiempo y presupuesto a una hipotética idea, que promete mucho, pero que quizás no funcione.

Como ves, innovar de forma ágil tiene más que ver con la manera de ver las cosas, que con el tamaño de la organización, aunque desgraciadamente algunas veces vayan unidas. Si formas parte de una organización grande pregúntate: ¿somos capaces de innovar de forma ágil? ¿lo son nuestros competidores? ¿cuánto de amenaza supone?



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