Soy Fundador y CEO de INUSUAL. Empezamos en Barcelona en 1997 como una comunidad de profesionales innovadores. Hoy somos una empresa global de servicios de innovación que ayuda a personas y organizaciones a alcanzar su máximo potencial. Creemos que las organizaciones ya no necesitan Recursos Humanos, si no Humanos con Recursos.

Nuestro trabajo es ayudar a personas y organizaciones a alcanzar su máximo potencial, aprovechando su pasado, liderando su presente y creando su futuro.

Impulsamos la cultura y comportamiento innovador de nuestros clientes animando la colaboración, fomentando la creatividad, generando productividad e inspirando la innovación.

Nuestros servicios:

  • Evaluación y certificación de la capacidad innovadora.
  • Asesoria estratégica para una cultura de la innovación.
  • Coaching y entrenamiento de equipos para el cambio.
  • Insourcing de equipos para proyectos de innovación.
Cuenta conmigo si necesitas ayuda con cualquiera de estos temas: creatividad organizacional, pensamiento innovador, cultura innovadora, liderazgo creativo, innovación creativa, actitud creativa, espacios colaborativos, espacios de co-creación, espacios creativos, rediseño de espacios de trabajo, rediseño de oficinas, adecuación de espacios colaborativos, design thinking, simplexity thinking, service design, service innovation, human-centric innovation, customer centric innovation, customer centricity, customer experience management, user experience, experience innovation, experience design, interaction design, emotional design.
A lo largo de estos últimos veinte años, he tenido la suerte de trabajar en proyectos donde ha sido clave aplicar la creatividad y la innovación al desarrollo profesional y organizacional. He trabajado con marcas excepcionales como Affinity Petcare, Adobe, Starbucks, Vips, Ginos, Fridays,  CaixaBank, BancSabadell, AXA Assistance, Assistència Sanitària, Catalana Occidente, Danone, Almirall, Bayer, Sanofi, Ferrer, Roche, ESADE, Ajuntament de Barcelona, SEAT, pwc, RACC, Gas Natural Fenosa, GSMA, Puig, Estée Lauder, Tommy Hilfiger, Donna Karan, Clinique, UOC, Symantec, Microsoft, Autodesk y HP.

Hace unos años me decidí a escribir el libro ‘Estrategia Digital‘ (Editorial Deusto) que trata sobre cuáles son los factores críticos del éxito de una empresa en Internet. Ya va por su octava edición.

He dado clases de marketing  y diseño de experiencias en ESIC-ICEMD, en UAB, EINA y en UPF. He participado en conferencias en IESE, ESADE, EADA, cámaras de comercio, patronales, colegios y gremios profesionales, etc

Soy Miembro de la International Academy of Digital Arts and Sciences, Official Ambassador de los Webby Awards en España y de “Lovie Awards” en Europa. He sido jurado en los Premios ImánNewYork FestivalsLausEl Sol y Art Art Directors Club of Europe.

No obstante, creo que el verdadero jurado de nuestro trabajo son los clientes. Si un trabajo no funciona, no puede ser bueno, aunque gane muchos premios. Creo que el mejor reconocimiento que puede conseguir en un proyecto es que el cliente te mire a los ojos y te diga: el proyecto ha sido un éxito ¡buen trabajo!

Para ver un resumen de algunas apariciones en los medios y material relacionado, puedes acceder aquí.

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La creatividad es natural

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Una de las cosas que más me gustan de mi trabajo es tener la oportunidad de aprender de una gran diversidad de gente. Cada día se aprende algo —dicen— y en mi caso ese “algo” contiene verdaderas joyas de conocimiento que tengo que apuntarme para olvidarlas y saberlas capturar —normalmente uso Evernote— cuando las vaya a necesitar.

Hoy voy a usar una de esas joyas para ilustrar mi artículo. Se la debo a Miguel Angel Marco, Director Científico de Roche Diagnostics y un gran cliente con el que voy a tener el placer de presentar el caso “Discover” en el próximo Experience Fighters 2016. Se trata de un proyecto para despertar la creatividad y la innovación en el seno de la empresa y está repleto de lecciones aprendidas que seguro servirán de utilidad a los asistentes.

Aquí me tienes junto a Miguel Angel Marco, Director Científico de Roche Diagnostics e impulsor del proyecto "Discover."

Aquí me tienes junto a Miguel Angel Marco, Director Científico de Roche Diagnostics e impulsor del proyecto “Discover.”

A lo que íbamos…

Hecha la introducción —un poco larga, lo reconozco—, paso a contarte lo que me explicó Miguel Angel el otro día. Supongo que reconoces al Dalai Lama en la foto que encabeza este post, pero ¿sabes quién es la persona que está a su derecha?

Se trata de Thupten Jinpa, su traductor desde 1985 que le ayuda en todos los actos oficiales. Lo sorprendente no es sólo su exquisita fluidez en el idioma inglés y la profundidad de su entendimiento de aspectos complejos y sutiles de la filosofía budista. Sino la calidez genuina, el humor y el afecto generoso que se manifiesta entre estos dos. Muy a menudo, ellos permanecen inclinados el uno hacia el otro, la parte alta de sus cabezas casi tocándose, hasta que uno o el otro ríe abiertamente.

¿Cómo se dice creatividad en tibetano?

No se dice, no existe traducción alguna. Lo más cercano a “ser creativo” en tibetano, es “ser natural,” ¿no es genial?

Ojalá todo el mundo entendiera la creatividad así, siendo natural, me comentaba mi cliente con toda la razón. Yo le escuchaba absorto, como si fuera un niño pequeño, aprendiendo de él y de su visión científica sobre lo que nosotros usamos cada día en nuestro trabajo. Tan relacionado y a la vez tan distante de la ciencia y la biología molecular.

Siempre he tenido una especial admiración por la gente del Tibet, especialmente desde que pude conocerlos un poco más gracias a un proyecto en el que estuve involucrado. En aquel tiempo descubrí un trabajo excelente de la fotógrafa Bhanuwat Jittivuthikarn, te recomiendo que mires su portfolio, pero aquí te dejo algunos de los retratos que realizó coleccionando sonrisas de protagonistas anónimos que transmiten, no sólo alegría, sino creatividad en sus rostros.

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Como ves, se trata de un trabajo realmente “inusual.” No me extraña que no se pueda traducir ser creativo en tibetano. Esta gente está mucho más cerca de la realidad, que el resto del mundo; ser creativo es ser natural.

Nacemos creativos y en la escuela nos enseñan a dejar de serlo poco a poco.

Afortunadamente hay gente que ya se ha empezado a dar cuenta y está dispuesta a “descubrir” su capacidad creativa para aplicarla al negocio. ¡Va por ti Miguel Angel! Gracias por permitirme acompañarte en este proceso y por proponerte hacer de la creatividad una herramienta natural en la empresa. Seguimos ;-)



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