Soy Fundador y CEO de INUSUAL. Empezamos en Barcelona en 1997 como una comunidad de profesionales innovadores. Hoy somos una empresa global de servicios de innovación que ayuda a personas y organizaciones a alcanzar su máximo potencial. Creemos que las organizaciones ya no necesitan Recursos Humanos, si no Humanos con Recursos.

Nuestro trabajo es ayudar a personas y organizaciones a alcanzar su máximo potencial, aprovechando su pasado, liderando su presente y creando su futuro.

Impulsamos la cultura y comportamiento innovador de nuestros clientes animando la colaboración, fomentando la creatividad, generando productividad e inspirando la innovación.

Nuestros servicios:

  • Evaluación y certificación de la capacidad innovadora.
  • Asesoria estratégica para una cultura de la innovación.
  • Coaching y entrenamiento de equipos para el cambio.
  • Insourcing de equipos para proyectos de innovación.
Cuenta conmigo si necesitas ayuda con cualquiera de estos temas: creatividad organizacional, pensamiento innovador, cultura innovadora, liderazgo creativo, innovación creativa, actitud creativa, espacios colaborativos, espacios de co-creación, espacios creativos, rediseño de espacios de trabajo, rediseño de oficinas, adecuación de espacios colaborativos, design thinking, simplexity thinking, service design, service innovation, human-centric innovation, customer centric innovation, customer centricity, customer experience management, user experience, experience innovation, experience design, interaction design, emotional design.
A lo largo de estos últimos veinte años, he tenido la suerte de trabajar en proyectos donde ha sido clave aplicar la creatividad y la innovación al desarrollo profesional y organizacional. He trabajado con marcas excepcionales como Affinity Petcare, Adobe, Starbucks, Vips, Ginos, Fridays,  CaixaBank, BancSabadell, AXA Assistance, Assistència Sanitària, Catalana Occidente, Danone, Almirall, Bayer, Sanofi, Ferrer, Roche, ESADE, Ajuntament de Barcelona, SEAT, pwc, RACC, Gas Natural Fenosa, GSMA, Puig, Estée Lauder, Tommy Hilfiger, Donna Karan, Clinique, UOC, Symantec, Microsoft, Autodesk y HP.

Hace unos años me decidí a escribir el libro ‘Estrategia Digital‘ (Editorial Deusto) que trata sobre cuáles son los factores críticos del éxito de una empresa en Internet. Ya va por su octava edición.

He dado clases de marketing  y diseño de experiencias en ESIC-ICEMD, en UAB, EINA y en UPF. He participado en conferencias en IESE, ESADE, EADA, cámaras de comercio, patronales, colegios y gremios profesionales, etc

Soy Miembro de la International Academy of Digital Arts and Sciences, Official Ambassador de los Webby Awards en España y de “Lovie Awards” en Europa. He sido jurado en los Premios ImánNewYork FestivalsLausEl Sol y Art Art Directors Club of Europe.

No obstante, creo que el verdadero jurado de nuestro trabajo son los clientes. Si un trabajo no funciona, no puede ser bueno, aunque gane muchos premios. Creo que el mejor reconocimiento que puede conseguir en un proyecto es que el cliente te mire a los ojos y te diga: el proyecto ha sido un éxito ¡buen trabajo!

Para ver un resumen de algunas apariciones en los medios y material relacionado, puedes acceder aquí.

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La innovación creativa se contagia

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Esta mañana he estado en una jornada sobre innovación que organizaba Leitat. Entre muchas participaciones interesantes, voy a centrarme en la que más me ha gustado. He tenido el placer de escuchar a Judith Viader, Directora General de Frit Ravich y tengo que decir que me ha sorprendido gratamente.

Su mensaje ha sido claro y contundente;

Lo importante en la innovación creativa, no es inventar nuevos productos, es conseguir una cultura innovadora en la empresa.

Osea, que innovar es un trabajo de equipo y como su mensaje ha sido tan ‘inusual’, no he podido evitar ir a su encuentro en el descanso para felicitarla y conocer de primera mano su experiencia. Presiento que esta no va a ser la única que vez que la vea, ni que hable de ella…

Judith no sólo tiene muy claro su enfoque en las personas, sino que lo combina con una excelente habilidad para vincularlo con el negocio. “El mejor indicador de la innovación es el EBITDA de la compañía” decía, la innovación debe estar conectada al negocio. Si quieres conocerla un poco más, te invito a que leas esta entrevista, vale la pena.

Y no hablamos precisamente de productos, sino en este caso de la habilidad que ha tenido esta empresa para reinventarse y transformarse de fabricante, a operador logístico que distribuye incluso productos de sus competidores. Mientras éstos pueden tardar una semana en hacer una entrega, ellos lo hacen en 24 horas.

potato chips

Mientras la escuchaba, me venía a la cabeza el movimiento tan inteligente que hizo en su día Amazon al empezar a comercializar su propia tecnología, hoy una gran parte de este gigante viene precisamente de esta línea de negocio.

¿Y por qué digo que la innovación creativa se contagia? Porque Judith explicaba que la empresa ha dado un vuelco en pocos años gracias a la innovación. “Recuerdo que hace algunos años, la innovación era aquella partida por la que teníamos que buscar facturas en la empresa para justificar una ayuda que no queríamos perder, hoy es otra cosa muy distinta y todo se debe a que hemos conseguido crear una cultura innovadora”. ¿Cómo lo habrán hecho?

La gente se ha volcado -decía- creamos grupos de trabajo para generar ideas y quedamos sorprendidos de ver el talento que teníamos dentro de la empresa. Y es que hay gente que va a trabajar con el piloto automático y no se implica, no porque no quiera, sino porque siente que la empresa no le valora por su potencial, sino por lo que se supone que le contrataron.

Las empresas inusuales son las que saben el potencial creativo e innovador que tiene su gente, y son capaces de crear una cultura innovadora. Integran en sus operaciones la detección proactiva de problemas y oportunidades de negocio. Saben como generar ideas para resolverlos, y siguen un proceso sistemático para convertir buenas ideas en beneficios, sin que éstas se deterioren por el camino.

En estas empresas los equipos trabajan mucho más motivados. Se contagian fácilmente de esa cultura, porque la gente puede desarrollar todo su potencial creativo.

Han conseguido conectar y alinear el talento con la estrategia y el negocio de la empresa, esa es la clave.

Ellos disfrutan más en su trabajo, y la empresa obtiene los beneficios de éste, todos ganan. Qué bueno que hay días en los que descubres casos y personas, que te contagian de optimismo. ¡Gracias Judith!



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