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	<title>pererosales.com &#187; brand</title>
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	<description>En un mercado donde los productos y los servicios tienden a ser iguales, la "gestión de la experiencia del cliente" que crea y desarrolla una marca es el factor crítico de su éxito…</description>
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		<title>Marca y Experiencia del Cliente</title>
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		<pubDate>Sun, 22 Nov 2009 22:53:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>prosales</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Los que me conocen saben lo mucho que me interesa la relación entre marca y clientes. De hecho, releyendo mi perfil, me doy cuenta que no hablo de otra cosa. Pero al mismo tiempo, también reconozco lo complicado que resulta a veces explicar esto de una forma simple. Por eso, cuando encuentro algo bueno para [...]]]></description>
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