En un mercado donde los productos y los servicios tienden a ser iguales, la “gestión de la experiencia del cliente” que crea y desarrolla una marca es el factor crítico de su éxito… Sigue »
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Manifiesto inusual y diseño de experiencias
August 7, 2008
Acaban de confirmarme que ya se ha publicado el segundo número de la revista FAZ. Sus editores me invitaron a participar, ya que en esta ocasión es un monográfico sobre la creación de emociones, significados y experiencias en el diseño de interacción. Es un placer haber podido colaborar con este tema y estar entre autores [...]
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Pere Rosales es fundador y director de la comunidad inusual. Ver perfil en Linkedin.