
En un mercado donde los productos y los servicios tienden a ser iguales, la “gestión de la experiencia del cliente” que crea y desarrolla una marca es el factor crítico de su éxito… Sigue »
Se acaba de publicar la lista de los nominados a los Webby Awards. La lista de proyectos no tiene desperdicio, he tenido la oportunidad de formar parte del jurado ya que, para mi sorpresa, a petición de la organización del certámen he sido incluído como miembro en la International Academy of Digital Arts and Sciences. [...]