
En un mercado donde los productos y los servicios tienden a ser iguales, la “gestión de la experiencia del cliente” que crea y desarrolla una marca es el factor crítico de su éxito… Sigue »
El próximo 12 de diciembre, este que os escribe participa en Marketing on Tour Intensiv, un seminario práctico llamado “comuniting” en Madrid, para tocar a fondo el tema del marketing aplicado a las comunidades virtuales y la web 2.0. El lema de la jornada es “cómo usar las comunidades virtuales para ganar clientes reales“.Empieza [...]