Soy Fundador y CEO de INUSUAL. Empezamos en Barcelona en 1997 como una comunidad de profesionales innovadores. Hoy somos una empresa global de servicios de innovación que ayuda a personas y organizaciones a alcanzar su máximo potencial. Creemos que las organizaciones ya no necesitan Recursos Humanos, si no Humanos con Recursos.

Nuestro trabajo es ayudar a personas y organizaciones a alcanzar su máximo potencial, aprovechando su pasado, liderando su presente y creando su futuro.

Impulsamos la cultura y comportamiento innovador de nuestros clientes animando la colaboración, fomentando la creatividad, generando productividad e inspirando la innovación.

Nuestros servicios:

  • Evaluación y certificación de la capacidad innovadora.
  • Asesoria estratégica para una cultura de la innovación.
  • Coaching y entrenamiento de equipos para el cambio.
  • Insourcing de equipos para proyectos de innovación.
Cuenta conmigo si necesitas ayuda con cualquiera de estos temas: creatividad organizacional, pensamiento innovador, cultura innovadora, liderazgo creativo, innovación creativa, actitud creativa, espacios colaborativos, espacios de co-creación, espacios creativos, rediseño de espacios de trabajo, rediseño de oficinas, adecuación de espacios colaborativos, design thinking, simplexity thinking, service design, service innovation, human-centric innovation, customer centric innovation, customer centricity, customer experience management, user experience, experience innovation, experience design, interaction design, emotional design.
A lo largo de estos últimos veinte años, he tenido la suerte de trabajar en proyectos donde ha sido clave aplicar la creatividad y la innovación al desarrollo profesional y organizacional. He trabajado con marcas excepcionales como Affinity Petcare, Adobe, Starbucks, Vips, Ginos, Fridays,  CaixaBank, BancSabadell, AXA Assistance, Assistència Sanitària, Catalana Occidente, Danone, Almirall, Bayer, Sanofi, Ferrer, Roche, ESADE, Ajuntament de Barcelona, SEAT, pwc, RACC, Gas Natural Fenosa, GSMA, Puig, Estée Lauder, Tommy Hilfiger, Donna Karan, Clinique, UOC, Symantec, Microsoft, Autodesk y HP.

Hace unos años me decidí a escribir el libro ‘Estrategia Digital‘ (Editorial Deusto) que trata sobre cuáles son los factores críticos del éxito de una empresa en Internet. Ya va por su octava edición.

He dado clases de marketing  y diseño de experiencias en ESIC-ICEMD, en UAB, EINA y en UPF. He participado en conferencias en IESE, ESADE, EADA, cámaras de comercio, patronales, colegios y gremios profesionales, etc

Soy Miembro de la International Academy of Digital Arts and Sciences, Official Ambassador de los Webby Awards en España y de “Lovie Awards” en Europa. He sido jurado en los Premios ImánNewYork FestivalsLausEl Sol y Art Art Directors Club of Europe.

No obstante, creo que el verdadero jurado de nuestro trabajo son los clientes. Si un trabajo no funciona, no puede ser bueno, aunque gane muchos premios. Creo que el mejor reconocimiento que puede conseguir en un proyecto es que el cliente te mire a los ojos y te diga: el proyecto ha sido un éxito ¡buen trabajo!

Para ver un resumen de algunas apariciones en los medios y material relacionado, puedes acceder aquí.

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Topping de innovación creativa

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Últimamente estamos teniendo la suerte de poder ayudar a algunas grandes empresas que quieren adquirir la capacidad de integrar la innovación creativa en sus procesos habituales, algo que llamamos “insourcing” de innovación.

Para nosotros lo importante no es que las empresas nos contraten un proyecto de innovación, sino que quieran que les ayudemos a que lo puedan hacer ellas mismas sin nuestra ayuda.

Tengo que decir que hace un año soñábamos con vivir de esto, y realmente hoy ya lo estamos haciendo. Esto significa que hay empresas que se han dado cuenta de la importancia de innovar desde dentro y de conseguir tener un equipo inusual. Pero también significa que cada día que pasa nos sentimos más responsables de la relevancia que adquiere nuestro trabajo.

Algún día, cuando tengamos el permiso de poderlo explicar públicamente, os contaremos cómo lo estamos haciendo y cuáles son los resultados. Mientras llega ese día, lo que sí que podemos hacer es explicaros alguno de los aprendizajes más recurrentes de esta etapa. Porque para eso no hace falta decir nombres

Todas las empresas con las que trabajamos desde que empezamos con el proyecto INUSUAL, persiguen el mismo objetivo. Quieren usar la creatividad de su gente para conseguir ser más innovadoras.

Al principio todas están muy interesadas, tras unos meses empiezan a darse cuenta del esfuerzo que supone y algunas de ellas desisten.

Otras, sí que saben lo que tienen que hacer, pero no saben cuándo. Se pasan el día haciendo otras cosas más urgentes porque ¡Tienen que hacer su trabajo diario! Entonces es cuando algunas de ellas practican lo que nosotros llamamos el “topping.”

¿Qué es el topping?

Es aquello que se pone encima de algo para darle una cobertura distinta. Por ejemplo a un helado de vainilla, puedes ponerle un ‘topping’ de chocolate negro, y aún está más rico Aquí tienes algunos ejemplos de toppings.

toppings

En el trabajo diario de empresas que están empezando a innovar desde dentro, la innovación creativa se convierte en el ’topping’, o sea, en aquello que la gente pone encima de su trabajo, porque si no, no puede hacerlo.

Como ya podrás imaginarte, esto funciona durante un tiempo pero no es sostenible, ya que si la empresa no es capaz de liberar tiempo del equipo para que pueda dedicarlo a innovar, tarde o temprano la gente volverá a su rutina diaria y a desconectar de nuevo su lado creativo.

O lo que es peor para la empresa, a abandonar la compañía al darse cuenta de que no puede crecer dentro de élla.

¿Qué alternativas hay al topping?

La regla 70/20/10 es una buena manera que han adoptado algunas compañías, como Google por ejemplo. Fíjate en esta gráfica. Consiste en dedicar el 70% del tiempo a al negocio ‘core’ de la empresa, o  a todo lo que tiene que ver con el ‘ahora’, el 20% a expandirlo, o a todo lo que tiene que ver con el negocio próximo, y finalmente el 10% a ‘innovar y pensar fuera de la caja’ acerca de todo lo que tiene que ver con el horizonte.

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Seguramente pensarás que tu empresa no es Google y tienes toda la razón, pero eso no significa que no puedas llevar a cabo alguna iniciativa para lograr que tu equipo pueda dedicar parte del tiempo de su jornada a pensar cómo pueden hacerse mejor las cosas.

La alternativa en el mejor de los casos es el topping, ya sabes. O aún peor, si tu empresa no hace topping de innovación, puede que simplemente no innove, con lo que os puede salir aún mucho más caro. ¿Estáis dispuestos a pagar ese precio?



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